Agente de Atendimento Receptivo (Voz e Canais Digitais)
Descrição da Vaga
Pré-requisitos
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência com atendimento através de canais digitais
Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.
Principais Atividades
Interagir com clientes via telefone, e-mail, chat ou outros recursos disponíveis. Com objetivo em esclarecer dúvidas, orientar, prestar informações e / ou solucionar problemas de sua competência.
Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os produtos/serviços, valores, etc. e apresentar seus benefícios, bem como entender os requisitos dos clientes.
Registrar as informações com precisão em um sistema de gestão de relacionamento. Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.
Escala de trabalho:
Escala 6 X1 ( FOLGAS ALTERNADAS AOS FINAIS DE SEMANA)
horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS
Turnos disponíveis:
Manhã
Intermediário
Tarde
Pagamento: R$1.522,00 por mês + Bonificação de 180,00
Requisitos
Estudos
Sobre Virtual Connection
Desafios, oportunidade, diversidade, inclusão e conquistas: essa é a nossa bandeira!
Nós da Virtual Connection prezamos por um ambiente de trabalho harmônico e colaborativo, e para isso sabemos que é preciso olhar para as pessoas e incluí-las em todos os processos de integração e familiarização da nossa empresa.
Nossos times são preparados para a cooperação, solidariedade e o trabalho em equipe porque acreditamos que a solidariedade, acima de tudo, é o que nos move e nos desenvolve como seres humanos. E na Virtual Connection não poderia ser diferente: integrar, cooperar, inovar e humanizar são sinônimos cada vez maiores, que agregam pessoas, grupos e objetivos, e tudo isso porque somos uma empresa profundamente comprometida com a integridade e a responsabilidade com os colaboradores com quem empregamos, trabalhamos e que, ao final das contas, queremos que se tornem parte da nossa família.
É por isso que viemos te dizer: se você está em busca de uma oportunidade, gosta de trabalhar em equipe, se comunicar e, principalmente tem vontade de crescer, venha fazer parte da Virtual Connection! Contamos com você para fazer parte da nossa família e da nossa equipe de trabalho.