Atendimento ao Cliente - Reclame aqui
*Vaga: Atendimento – Reclame Aqui*
?? *Local*: Av. Floriano Peixoto, 3468
?? *Horário*: Segunda a sexta, das 09h00 às 17h12
?? *Salário*: R\$ 1.512,00
?? *Bonificação*: Até R\$ 200,00 (por desempenho)
*Atividades:*
* Tratar reclamações de clientes abertas na plataforma *Reclame Aqui* com empatia e eficiência.
* Acompanhar os casos até o encerramento, buscando sempre a *satisfação total do cliente*.
* Atualizar planilhas de controle com os dados das reclamações.
* Entrar em contato com clientes via *WhatsApp ou ligação telefônica*, quando necessário.
* Solicitar avaliação após a resolução do caso, com foco em obter avaliações positivas.
*Requisitos:*
* Ser *cordial*, *empático(a)* e saber ouvir com atenção.
* Ter *boa comunicação escrita e verbal*.
* Ser *organizado(a)*, *proativo(a)* e responsável.
* Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas de reclamação.
* Perfil Analítico.
*Benefícios:*
? *Imediatos:*
* VR ou VA de R\$ 12,15 por dia
* Parceria com estabelecimentos para *descontos comerciais*
?? *Após 3 meses:*
* *Assistência médica e odontológica*
* *Folga no aniversário*
?? *Após 6 meses:*
* *Auxílio educação*
?? *Após 1 ano:*
* *Super Férias* (benefício diferenciado de férias)
Requisitos
Estudos
Sobre Virtual Connection
Desafios, oportunidade, diversidade, inclusão e conquistas: essa é a nossa bandeira!
Nós da Virtual Connection prezamos por um ambiente de trabalho harmônico e colaborativo, e para isso sabemos que é preciso olhar para as pessoas e incluí-las em todos os processos de integração e familiarização da nossa empresa.
Nossos times são preparados para a cooperação, solidariedade e o trabalho em equipe porque acreditamos que a solidariedade, acima de tudo, é o que nos move e nos desenvolve como seres humanos. E na Virtual Connection não poderia ser diferente: integrar, cooperar, inovar e humanizar são sinônimos cada vez maiores, que agregam pessoas, grupos e objetivos, e tudo isso porque somos uma empresa profundamente comprometida com a integridade e a responsabilidade com os colaboradores com quem empregamos, trabalhamos e que, ao final das contas, queremos que se tornem parte da nossa família.
É por isso que viemos te dizer: se você está em busca de uma oportunidade, gosta de trabalhar em equipe, se comunicar e, principalmente tem vontade de crescer, venha fazer parte da Virtual Connection! Contamos com você para fazer parte da nossa família e da nossa equipe de trabalho.