Atendimento ao Cliente - Ouvidoria
*Vaga: Atendimento – Ouvidoria*
?? *Local*: Av. Floriano Peixoto, 3468
?? *Horário*: Segunda a sexta, das 09h50 às 18h00
?? *Salário*: R\$ 1.512,00
?? *Bonificação*: Até R\$ 200,00 (conforme desempenho)
*Atividades:*
* Atender e tratar reclamações recebidas pela *ouvidoria*, por meio da plataforma interna da empresa.
* Acompanhar cada caso, cobrando *respostas e soluções dos setores responsáveis*.
* Garantir que as reclamações sejam conduzidas com atenção e *resolvidas de forma satisfatória*.
* Manter registro organizado das interações e atualizações em planilhas de controle.
* Utilizar boa *digitação*, manter foco e cumprir prazos com responsabilidade.
*Requisitos:*
* Ser *atencioso(a)*, com excelente *escuta ativa* e *comunicação clara*.
* Demonstrar *cordialidade* e *empatia* no contato com o público.
* Ter capacidade de trabalhar com *pressão por prazos* e *resolução de problemas complexos*.
* Organização e comprometimento são essenciais.
*Benefícios:*
? *Imediatos:*
* VR ou VA no valor de *R\$ 12,15
* *Parcerias comerciais* com descontos em lojas e serviços
?? *Após 3 meses:*
* *Assistência médica e odontológica*
* *Folga no dia do aniversário*
?? *Após 6 meses:*
* *Auxílio educação*
?? *Após 1 ano:*
* *Super Férias* (benefício exclusivo e diferenciado)
Requisitos
Estudos
Sobre Virtual Connection
Desafios, oportunidade, diversidade, inclusão e conquistas: essa é a nossa bandeira!
Nós da Virtual Connection prezamos por um ambiente de trabalho harmônico e colaborativo, e para isso sabemos que é preciso olhar para as pessoas e incluí-las em todos os processos de integração e familiarização da nossa empresa.
Nossos times são preparados para a cooperação, solidariedade e o trabalho em equipe porque acreditamos que a solidariedade, acima de tudo, é o que nos move e nos desenvolve como seres humanos. E na Virtual Connection não poderia ser diferente: integrar, cooperar, inovar e humanizar são sinônimos cada vez maiores, que agregam pessoas, grupos e objetivos, e tudo isso porque somos uma empresa profundamente comprometida com a integridade e a responsabilidade com os colaboradores com quem empregamos, trabalhamos e que, ao final das contas, queremos que se tornem parte da nossa família.
É por isso que viemos te dizer: se você está em busca de uma oportunidade, gosta de trabalhar em equipe, se comunicar e, principalmente tem vontade de crescer, venha fazer parte da Virtual Connection! Contamos com você para fazer parte da nossa família e da nossa equipe de trabalho.