Agente de Atendimento Receptivo - RETENÇÃO
Vaga também disponível para PCD
Sobre a Virtual Connection
Somos especialistas em relacionamento com o cliente. Combinamos tecnologia, empatia e agilidade para entregar atendimentos que geram valor. Aqui, cada colaborador é parte fundamental da nossa missão.
Sobre a vaga
Se você é comunicativo, tem jogo de cintura e adora transformar “cancelamento” em “renovação”, essa vaga é pra você! Estamos em busca de profissionais que saibam ouvir, negociar e encantar tudo isso com foco no resultado. Você será a ponte entre o cliente e a solução que ele precisa, atuando diretamente na retenção e fidelização.
Pré-requisitos
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente (diferencial)
Facilidade com computadores
Boa dicção, dinamismo e empatia
Principais Atividades
Realizar atendimentos receptivos e/ou ativos para evitar cancelamentos
Oferecer soluções, condições especiais e benefícios personalizados
Aplicar escuta ativa e negociação com foco em retenção
Registrar interações no sistema com atenção aos detalhes
Propor alternativas que mantenham o cliente na base
Escala de trabalho
6x1 com folgas aos domingos
Jornada de 6h20 diárias
Turno disponível
Das 13h40 às 20h
Salário e bonificação
A partir de R$ 1.522,28 por mês
Bonificação de R$ 180,00
Nossos Benefícios
Vale-alimentação ou Vale-refeição para você pedir aquele almoço ou fazer compras.
Convênio médico: Saúde é #paposério, então bora se cuidar.
Convênio odontológico para um sorrisão saudável.
Auxílio creche: Para que seus pequenos estejam sempre bem cuidados.
Parcerias e descontos: Vantagens exclusivas em diversos estabelecimentos.
Vale Transporte para você chegar ao trabalho com tranquilidade.
Salário Família: Um apoio extra para quem tem dependentes.
Super férias, ou seja mais dias pra você aproveitar porque todo mundo merece um descanso especial.
Folga Aniversário seu dia, sua folga! Celebre do jeito que quiser.
Auxílio Educacional Graduação e Pós Graduação, Invista no seu futuro com nosso apoio.
Auxílio Educacional Línguas, Aprenda um novo idioma e expanda seus horizontes.
Programas de desenvolvimento de carreira, Cresça com a gente!
Datas comemorativas: Amamos aproveitar cada data importante e vir a carácter para festejarmos juntos.
Programas de diversidade, equidade e inclusão, valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo.
Representatividade: Aqui, todas as vozes são ouvidas e respeitadas.
Inclusão: Acessibilidade e oportunidades para todos.
Respeito: Um valor fundamental em todas as nossas ações.
E muito mais!
Na Virtual Connection, acreditamos que cada pessoa tem algo único a oferecer. Valorizamos relações genuínas, colaboração e um ambiente onde o respeito e a confiança são prioridade.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Virtual Connection
Desafios, oportunidade, diversidade, inclusão e conquistas: essa é a nossa bandeira!
Nós da Virtual Connection prezamos por um ambiente de trabalho harmônico e colaborativo, e para isso sabemos que é preciso olhar para as pessoas e incluí-las em todos os processos de integração e familiarização da nossa empresa.
Nossos times são preparados para a cooperação, solidariedade e o trabalho em equipe porque acreditamos que a solidariedade, acima de tudo, é o que nos move e nos desenvolve como seres humanos. E na Virtual Connection não poderia ser diferente: integrar, cooperar, inovar e humanizar são sinônimos cada vez maiores, que agregam pessoas, grupos e objetivos, e tudo isso porque somos uma empresa profundamente comprometida com a integridade e a responsabilidade com os colaboradores com quem empregamos, trabalhamos e que, ao final das contas, queremos que se tornem parte da nossa família.
É por isso que viemos te dizer: se você está em busca de uma oportunidade, gosta de trabalhar em equipe, se comunicar e, principalmente tem vontade de crescer, venha fazer parte da Virtual Connection! Contamos com você para fazer parte da nossa família e da nossa equipe de trabalho.
