Monitor de Qualidade Bilíngue Jr - Espanhol

Uberlândia - MG

Híbrido

R$ 3.037,49 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Operacional

Período Integral

♿ Vaga também disponível para PCD

Monitor(a) de Qualidade Jr. Bilíngue (Português/Espanhol)

📍 Híbrido - Uberlândia (Treinamento Presencial)

Seu papel no nosso time:

Realizar monitorias de qualidade conforme processos, scripts e procedimentos definidos;
Avaliar atendimentos em Português e Espanhol, garantindo aderência aos padrões;
Preencher e atualizar planilhas e relatórios de qualidade;
Analisar e conferir dados para garantir precisão e confiabilidade das informações;
Disponibilizar monitorias e realizar devolutivas conforme alinhamento com clientes;
Apoiar ações de melhoria contínua nas operações;
Contribuir para a evolução da experiência do cliente e desenvolvimento dos atendentes.

Requisitos obrigatórios:

Ensino médio completo;
Experiência com Monitoria de Qualidade ou Atendimento (Call Center);
Fluência em Português e Espanhol;
Boa comunicação escrita;
Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
Disponibilidade para viagens.

Jornada: 09:00 às 17:12 (Escala 5x2 – Segunda a Sexta)

Salário: R$ 3.037,49 (Bonificação até R$ 100,00)

Benefícios:

Vale-transporte
Vale-alimentação/refeição
Assistência médica
Plano odontológico
Plano de Carreira (Auxilio graduação/pós-graduação e línguas)

Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de mulheres em toda a sua pluralidade: mulheres negras, indígenas, LGBTQIA+, mães (especialmente mães solo) e mulheres em recomeço profissional.

Oferecemos um ambiente acolhedor, com benefícios como auxílio-creche, possibilidade de flexibilidade de jornada (conforme operação) e oportunidades de crescimento.

Aqui, talento não tem rótulo — tem oportunidade.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

Espanhol - Avançado

Competências

Comicação

Fluência Espanhol

Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes

Outros

Disponibilidade para viajar

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Folga Aniversário

Super férias

Auxílio Educação

Auxílio Línguas

Vale Transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Sobre Virtual Connection

Desafios, oportunidade, diversidade, inclusão e conquistas: essa é a nossa bandeira!

Nós da Virtual Connection prezamos por um ambiente de trabalho harmônico e colaborativo, e para isso sabemos que é preciso olhar para as pessoas e incluí-las em todos os processos de integração e familiarização da nossa empresa.

Nossos times são preparados para a cooperação, solidariedade e o trabalho em equipe porque acreditamos que a solidariedade, acima de tudo, é o que nos move e nos desenvolve como seres humanos. E na Virtual Connection não poderia ser diferente: integrar, cooperar, inovar e humanizar são sinônimos cada vez maiores, que agregam pessoas, grupos e objetivos, e tudo isso porque somos uma empresa profundamente comprometida com a integridade e a responsabilidade com os colaboradores com quem empregamos, trabalhamos e que, ao final das contas, queremos que se tornem parte da nossa família.

É por isso que viemos te dizer: se você está em busca de uma oportunidade, gosta de trabalhar em equipe, se comunicar e, principalmente tem vontade de crescer, venha fazer parte da Virtual Connection! Contamos com você para fazer parte da nossa família e da nossa equipe de trabalho.